Spotify заявляет, что устраняет ошибку, из-за которой пользователи Premium слышали рекламу

Spotify признала наличие проблемы, из-за которой некоторые пользователи платной подписки Premium сталкиваются с рекламой при попытке проигрывания музыки. В сообщении, опубликованном в четверг в аккаунте службы поддержки Spotify, компания заявила, что занимается решением этой проблемы и предоставила ссылку на свой сайт сообщества, где пользователи уже на протяжении четырех недель документируют эту проблему.

Spotify Premium — это платная подписка, которая обычно освобождает пользователей от рекламы и предоставляет дополнительные функции, такие как возможность сохранения музыки для офлайн-прослушивания и улучшенное качество звука. Проблемы с рекламой противоречат основным преимуществам премиум-подписки, что вызывает недовольство у пользователей. На текущий момент неизвестно, каким образом и в какие сроки компания планирует решить эту техническую неисправность.