Сможет ли программа лояльности RCL увеличить расходы гостей и количество повторных путешествий?

Royal Caribbean использует свою программу лояльности и цифровые инструменты, чтобы увеличить расходы гостей, повторные путешествия и эффективность бронирований. Для поощрения постоянных клиентов компания внедрила дополнительные уровни программы лояльности, предлагая эксклюзивные скидки и услуги участникам. Кроме того, Royal Caribbean активно развивает свои цифровые платформы, чтобы сделать процесс бронирования более удобным и быстрым для пользователей. В 2023 году численность лояльных клиентов компании увеличилась на 15%, что свидетельствует о высокой эффективности предпринимаемых мер.