Smarsh расширяет агентскую силу Salesforce после успешных результатов в поддержке клиентов

Компания Smarsh, мировой лидер в области данных и аналитики коммуникаций, помогает регулируемым организациям, включая крупнейшие банки, страховые компании и государственные учреждения, фиксировать и анализировать цифровые коммуникации для управления рисками. В условиях роста спроса на поддержку клиентов Smarsh поставила цель обеспечивать более быстрые и точные ответы, не снижая при этом строгости соблюдения нормативных требований, от которых зависят эти организации.