Слепой работник получит $250,000 за отказ колл-центра предоставить условия работы

Согласно иску, компания The Results Companies «не воспользовалась бесплатными ресурсами», предложенными для улучшения совместимости программы экранного доступа с ее системами. Компания, специализирующаяся на аутсорсинге клиентского обслуживания, возможно, упустила возможность улучшить доступность своих услуг для людей с нарушениями зрения. В последние годы доступность программных интерфейсов стала важной темой для компаний, стремящихся обеспечить равный доступ для всех пользователей.