Skillsoft сотрудничает с Salesforce (NYSE:CRM) для повышения уровня поддержки и взаимодействия с клиентами, основанных на ИИ

Salesforce недавно объявила о сотрудничестве с Skillsoft для интеграции обучения с использованием искусственного интеллекта в свою платформу, в то время как Indiana Fever внедряет Agentforce от Salesforce для улучшения взаимодействия с болельщиками. Эти события подчеркивают стремление Salesforce к инновациям в управлении персоналом и вовлеченности клиентов. Однако эти инициативы совпали с рыночной ситуацией, когда такие индексы, как S&P 500 и Nasdaq, достигли своих самых высоких уровней.

Компания Salesforce продолжает активно развивать свои продукты и услуги, направленные на повышение эффективности работы организаций по всему миру. Skillsoft, известная своими возможностями в области обучения и развития, поможет Salesforce расширить функциональность своей платформы для обучения сотрудников. Агентство Indiana Fever, используя решение Agentforce, сможет предоставить своим болельщикам более персонализированный и интерактивный опыт.