Shake Shack делает ставку на программу лояльности и технологии для увеличения роста

Сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на бургерах, присоединилась к числу заведений, которые активно внедряют программы лояльности для стимулирования роста. В последние годы многие сети ресторанов начали предлагать клиентам бонусы и скидки в обмен на повторные заказы и участие в программах лояльности, что помогает укреплять общение с покупателями и увеличивать объем продаж. Согласно данным, с 2020 по 2022 год количество пользователей программ лояльности в ресторанной индустрии выросло на 16%.