ServiceNow, SAP и Workday задействуют платные ИИ-агенты для игр

Сервисы ServiceNow, SAP и Workday проводят новую черту вокруг клиентских данных, хранящихся внутри их платформ, поскольку внешние агенты искусственного интеллекта (ИИ) начинают подрывать модель ценообразования по количеству пользователей, которая определяла корпоративное программное обеспечение на протяжении двух десятилетий. Введение измерительного слоя между агентами и данными — первый шаг, который предприняла компания ServiceNow на этой неделе.

Разработка решений по защите данных клиентов становится всё более актуальной на фоне стремительного роста использования ИИ. В частности, по данным аналитической компании International Data Corporation (IDC), глобальные расходы на искусственный интеллект прогнозируются достичь 154 миллиардов долларов к 2024 году. Внедрение новых механизмов защиты данных может помочь компаниям адаптироваться к этим изменениям и поддерживать доверие клиентов.