ServiceNow: Отличное соотношение риска и прибыли на фоне опасений "катастрофы в сфере SaaS"

ServiceNow находится в выгодном положении, чтобы извлечь пользу из внедрения искусственного интеллекта в корпоративной среде, противопоставляя страхи «саас-покалипсиса» своим мощным и интегрированным возможностям ИИ. Платформа искусственного интеллекта NOW решает ключевые проблемы предприятий — непрерывное обучение, интеграцию рабочих процессов и высокие затраты на переход, что способствует устойчивому удержанию клиентов. Гибридная модель ценообразования, основанная на количестве мест и уровне использования, плюс процветающая экосистема приложений третьих сторон, повышают устойчивость доходов и приверженность платформе.

В 2022 году рынок корпоративного программного обеспечения активно рос, и инвестиции в искусственный интеллект увеличивались в течение года. Согласно отчету Gartner, инвестиции в решения на базе ИИ составили более 50 миллиардов долларов, а к 2025 году ожидается, что 75% предприятий будут использовать как минимум один ИИ-продукт или услугу в своей повседневной деятельности.