ServiceNow: центр управления ИИ, который рынок игнорирует

Компания ServiceNow демонстрирует впечатляющие результаты, обеспечивая 22% годовой рост доходов от подписки, несмотря на негативные настроения и опасения по поводу сбоев, вызванных искусственным интеллектом. Платформа NOW остается критически важной, демонстрируя уровень продления подписок на уровне 97% и успешный переход на ценообразование, основанное на фактическом использовании, для 50% нового бизнеса. Прибыльность является ключевым фактором; я ожидаю долгосрочной чистой маржи в размере 40–50%, что значительно выше консенсус-прогноза, благодаря эффективности, обусловленной использованием ИИ.

В третьем квартале 2023 года компания ServiceNow увеличила общий доход до 2,2 миллиарда долларов США. Компания также объявила о новых партнерствах с несколькими крупными корпорациями для внедрения инновационных решений на основе ИИ. В результате ожидается, что это дополнительно укрепит позиции платформы на глобальном рынке автоматизации бизнес-процессов.