Самый большой риск Salesforce сейчас — клиенты, которые никогда не входят в систему

Искусственные интеллектуальные помощники, такие как Claude, становятся основным способом доступа к рабочему программному обеспечению. Эта трансформация может оказать меньшее негативное влияние на Salesforce, чем опасаются инвесторы. Несмотря на изменения в способах взаимодействия с программами, компания может сохранить свою позицию на рынке.