Salesforce запускает Agentforce 3 для преодоления главных преград в масштабировании ИИ-агентов: прозрачность и контроль

Salesforce, мировой лидер в области CRM с использованием искусственного интеллекта, сегодня объявила о выпуске Agentforce 3: значительного обновления своей платформы цифрового труда, которое позволяет компаниям контролировать и масштабировать агентов на базе ИИ без потери эффективности. В условиях ускоренного внедрения в крупных компаниях выявилось основное препятствие: команды не могут видеть, что делают агенты, и не успевают их быстро адаптировать. Agentforce 3 решает эту проблему. Платформа разработана с учетом опыта тысяч развертываний Agentforce с момента ее первоначального запуска в октябре.

Salesforce продолжает укреплять свои позиции на рынке благодаря постоянным инновациям и ориентации на искусственный интеллект. По данным компании, более 150 000 организаций по всему миру используют их решения для повышения эффективности работы с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.