Salesforce запускает Agentforce 2dx с новыми возможностями для встраивания проактивного агентного ИИ в любые рабочие процессы, создания мультимодальных интерфейсов и расширения цифровой рабочей силы по всему предприятию

Salesforce, ведущая компания в области AI CRM, сегодня анонсировала Agentforce 2dx — новейшую версию своей платформы цифрового труда Agentforce. Эта платформа предназначена для внедрения надёжных автономных AI-агентов в рабочие процессы. В новом обновлении Agentforce расширяет свои возможности за пределы реактивных, пользовательских чат-интерфейсов и позволяет проактивным AI-агентам работать в фоновом режиме без постоянного контроля со стороны человека. Это открывает новые возможности для клиентов и сотрудников в различных рабочих процессах.

Agentforce 2dx позволит предприятиям автоматизировать выполнение рутинных задач и улучшить клиентский сервис благодаря более интегрированным и отзывчивым AI-агентам. Внедрение этой технологии поможет сократить операционные издержки и повысить общую производительность организаций. Salesforce продолжает инвестировать в развитие искусственного интеллекта, предоставляя своим клиентам лучшие инструменты для успешного ведения бизнеса.