Salesforce запретила конкурентам использовать данные Slack для ИИ, сообщает The Information

Представитель Salesforce сообщил, что компания недавно внесла изменения в свои условия и услуги и направил агентство Reuters на заявление, опубликованное на её веб-сайте 29 мая. "Поскольку ИИ повышает критические вопросы, касающиеся обработки данных клиентов, мы стремимся предоставлять услуги ИИ и данных таким образом, чтобы это было продуманно и прозрачно", — отметил представитель. В заявлении Salesforce от мая сообщалось, что компания "усиливает меры защиты относительно хранения, использования и обмена данными, к которым осуществляется доступ через Slack API".

Компания Salesforce активно разрабатывает и внедряет решения на базе искусственного интеллекта, уделяя особое внимание безопасности и конфиденциальности данных пользователей. Внедрение таких мер безопасности стало особенно актуально на фоне увеличивающегося использования облачных решений и инструментов совместной работы. Salesforce считается одним из ведущих поставщиков CRM-решений, предоставляя организациям инструменты для эффективного управления клиентскими отношениями.