Salesforce запретил конкурентам в области искусственного интеллекта использовать данные из Slack, сообщает The Information

Представитель компании Salesforce сообщил, что недавно были внесены изменения в её условия и сервисы, и направил агентство Reuters к заявлению, опубликованному 29 мая на её сайте. «Поскольку искусственный интеллект вызывает важные вопросы относительно обращения с данными клиентов, мы стремимся предоставлять ИИ и услуги обработки данных таким образом, чтобы это было продуманно и прозрачно», — отметил представитель. В майском заявлении Salesforce говорилось, что компания «усиливает меры защиты в отношении способов хранения, использования и обмена данными, к которым осуществляется доступ через Slack API».

Ранее компания Salesforce объявила о внедрении своего нового инструмента на базе искусственного интеллекта — Einstein AI, который направлен на улучшение взаимодействия с клиентами. Компания также подтвердила свои планы продолжать инвестировать в технологические инновации, чтобы обеспечить безопасность данных клиентов.