Salesforce: внедрение ИИ стремительно растет, отставание в доходах предоставляет возможность

Компания Salesforce (CRM) недооценена, и рейтинг "покупать" оправдан благодаря сильным катализаторам роста, обусловленным искусственным интеллектом, и комплексным решениям. Решения Agentforce на основе ИИ быстро принимаются, но на данный момент составляют небольшую долю доходов CRM, что указывает на отставание между органическим и отчётным ростом. Финансовая дисциплина CRM способствует улучшению маржи и увеличению свободного денежного потока, обеспечивая гибкость, несмотря на балансовый отчёт, содержащий значительное количество гудвилла от приобретений.

В 2023 году Salesforce представила Salesforce Genie — платформу, которая позволяет компаниям персонализировать взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, используя ИИ и машинное обучение. Компания также активно инвестирует в развитие облачных решений, что способствует её конкурентоспособности на глобальном уровне. Кроме того, Salesforce продолжает расширять своё присутствие на международном рынке, заключая новые партнёрства и повышая свой статус как ведущего поставщика бизнес-программного обеспечения.