Salesforce продвигает управляемые AI-процессы, несмотря на снижение акций ниже целевых значений

Salesforce углубляет интеграцию искусственного интеллекта на своей платформе с запуском REINA AI от компании REI Systems на AgentExchange. REINA AI ориентирована на управляемый и прозрачный искусственный интеллект, который поддерживает принятие сложных решений в рабочих процессах предприятий. Salesforce также расширила многолетнее партнерство с компанией Asymbl для масштабирования гибридных цифровых человеческих рабочих ресурсов на своей платформе. Эти шаги подчеркивают стремление Salesforce к внедрению оркестрации рабочих процессов на основе искусственного интеллекта и контролируемой автоматизации в крупных организациях.

В 2023 году Salesforce заявила об увеличении своих инвестиций в искусственный интеллект с целью улучшения аналитических возможностей своих продуктов. Платформа AgentExchange позволяет интегрировать инновационные решения партнеров Salesforce, таких как REI Systems и Asymbl, для создания более эффективных рабочих процессов.