Salesforce (NYSE:CRM) расширяет использование ИИ в сотрудничестве с PepsiCo и медицинским центром Университета Чикаго

Недавно Salesforce объявила о двух значительных инициативах: внедрении PepsiCo платформы Agentforce для повышения операционной эффективности и улучшения клиентской поддержки, а также использовании Agentforce в системе здравоохранения UChicago Medicine для улучшения опыта пациентов. Эти события подчеркивают приверженность компании к интеграции технологий искусственного интеллекта в различных отраслях. На прошлой неделе цена акции Salesforce выросла на 4,5%, что заметно превысило общий рост рынка, составивший 1,9%.

Agentforce представляет собой передовую платформу для управления клиентскими и внутренними процессами, разработанную с использованием технологий искусственного интеллекта. Компания Salesforce, основанная в 1999 году Марком Бениоффом, является одним из лидеров в области CRM-систем и активно развивает технологии, способные улучшить бизнес-процессы и услуги во многих секторах.