Salesforce (NYSE:CRM) расширяет инновации в области ИИ в Сингапуре: инвестиции в размере 1 млрд долларов США и партнёрство с авиакомпанией

На прошлой неделе Salesforce объявила о значительном сотрудничестве с Singapore Airlines, интегрируя свои технологии для улучшения обслуживания клиентов с помощью решений на базе искусственного интеллекта. Несмотря на этот позитивный шаг, акции компании снизились на 3,58% за тот же период. Это падение соответствует общим рыночным трендам, так как рынок в целом упал на 3,7% под влиянием продолжающейся экономической неопределенности, в том числе опасений по поводу воздействия тарифов и возможных рисков рецессии.

Кроме того, экономисты прогнозируют, что подобные рыночные колебания могут продолжиться в ближайшие месяцы, так как глобальная экономическая ситуация остается нестабильной. В то же время, Singapore Airlines рассчитывает, что интеграция решений Salesforce на базе искусственного интеллекта позволит улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность обслуживания.