Salesforce (CRM) расширяет использование агентного ИИ в корпоративных решениях для клиентов

Компания Salesforce (NYSE: CRM) наблюдает рост интеграций агентного искусственного интеллекта благодаря партнёрам, таким как S-Docs, Smarsh, Genesys и F5/MuleSoft, которые расширяют внедрение решений на платформах Agentforce и Agent Fabric. S-Docs внедряет автоматизацию документов с управлением для регулируемых клиентов Salesforce, используя Agentforce в реальных производственных условиях. Smarsh, Genesys и F5/MuleSoft применяют агентный ИИ Salesforce для поддержки обслуживания клиентов с высокими требованиями к соблюдению нормативов, кроссплатформенной оркестровки ИИ и обеспечения мер безопасности в реальном времени.