Salesforce акцентирует внимание на ИИ благодаря сделке с Cimulate и новым сокращениям рабочих мест

Salesforce согласилась на приобретение стартапа Cimulate, специализирующегося на поиске с учетом намерений пользователя, с целью усиления своей платформы Agentforce Commerce. Компания также объявила о планах сократить около 1000 рабочих мест в рамках более широкой трансформации своих операций, основанной на использовании искусственного интеллекта. Эти шаги подчеркивают изменение подхода Salesforce к использованию ИИ, причем автоматизация все чаще берет на себя задачи, ранее выполнявшиеся сотрудниками.

На данный момент акции Salesforce торгуются под символом NYSE:CRM. Приобретение Cimulate позволит компании улучшить качество поиска и персонализации на своей платформе, что может повысить ее конкурентоспособность. За последние годы рынок автоматизации и внедрения ИИ в бизнес-процессы стремительно растет, что способствует усилению конкуренции в области технологий.