Рынок обсуждает: Verizon объясняет рост продаж использованием ИИ-инструментов Google

После внедрения новых технологий Verizon (VZ) зафиксировала почти 40% рост продаж своих товаров и услуг, осуществляемых через службу клиентской поддержки. Это свидетельствует о том, что усилия компании по улучшению взаимодействия с клиентами и повышению эффективности своих команд приносят положительные результаты. Внедрение этих технологий было частью более широкой стратегии компании по цифровой трансформации и улучшению клиентского опыта.

Verizon является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в Соединенных Штатах, предлагая услуги мобильной связи, широкополосного доступа и цифрового телевидения миллионам клиентов. В последние годы компания сосредоточилась на развитии сетей 5G и увеличении спектра предоставляемых услуг.