Руководители Macy’s и Ulta: Надежность доставки важнее скорости доставки

Соблюдение сроков доставки помогает сохранить лояльность покупателей, однако быстрая доставка по-прежнему занимает важное место, заявили руководители розничной торговли на конференции Home Delivery World 2026.

Исследования показывают, что 79% потребителей считают своевременную доставку важнее скорости. В то же время, около 60% покупателей готовы платить дополнительные сборы за ускоренную доставку товаров. Компании активно внедряют технологии для оптимизации логистики и повышения точности выполнения заказов.