Руководитель отдела лояльности CVS говорит, что пересмотр программы вызван стремлением потребителей к простоте

Программы лояльности стали неотъемлемой частью розничной торговли, предлагая потребителям заманчивые вознаграждения и стимулы для того, чтобы они оставались со своими любимыми брендами. Однако по мере того, как ритейлеры расширяют свои предложения, распространение многочисленных программ лояльности может усложнить потребительский опыт и создать проблемы как для покупателей, так и для ритейлеров.