Рост в Salesforce Marketing Cloud: партнер по обмену сообщениями Compliance First проводит испытания

Компания Solutions by Text представила собственную платформу для интеграции сообщений с фокусом на соблюдение нормативных требований для Salesforce Marketing Cloud через свою платформу FinText. Эта интеграция позволяет пользователям Salesforce Marketing Cloud управлять SMS, MMS и RCS наряду с другими каналами прямо в Journey Builder. Запуск добавляет возможности двустороннего обмена сообщениями, соответствующими нормативным требованиям, которые разработаны для финансовых услуг и других регулируемых секторов.

Sales, marketing и communication strategies широко используют многоканальные подходы для улучшения взаимодействия с клиентами. В 2022 году аналитики отметили рост интереса к интеграциям и платформам, которые оптимизируют сообщение между компаниями и клиентами в цифровой среде. Такие технологические нововведения играют ключевую роль в обновлении и совершенствовании взаимодействий с клиентской базой.