Рост покупок с помощью ИИ заставляет продавцов защищать лояльность, заявляет Adyen

Компания Adyen в четверг заявила, что растущее использование чат-ботов с искусственным интеллектом для совершения покупок побуждает продавцов укреплять прямые отношения с клиентами. Это связано с опасениями потерять их лояльность и повторные покупки. Таким образом, продавцы стремятся сохранить постоянных покупателей и обеспечить стабильность продаж в условиях новых технологий.