Рост бронирований Agentforce от Salesforce: Повлияет ли внедрение на доходы?

Результаты CRM за второй квартал впечатляют: Agentforce заключил 6,000 платных сделок, способствуя росту, управляемому искусственным интеллектом, и расширению числа клиентов. Платформа CRM продолжает укреплять свои позиции на рынке, активно интегрируя AI-решения для улучшения обслуживания клиентов. На конец 2023 года Salesforce, к числу продуктов которой относится CRM, является лидером среди компаний, предоставляющих решения для управления взаимоотношениями с клиентами. Основное внимание уделяется инновациям в области аналитики данных и машинного обучения.