Riyadh Air и IBM создадут предприятие на базе искусственного интеллекта для улучшения сервиса клиентов и работы сотрудников

Сегодня IBM объявила о новом соглашении с авиакомпанией Riyadh Air, в рамках которого будут интегрированы продукты IBM на базе искусственного интеллекта watsonx и решения IBM Consulting AI для создания корпоративной базы возможностей ИИ, направленной на улучшение впечатлений гостей и сотрудников Riyadh Air. Готовясь к своей первой серии рейсов в конце 2025 года, новая саудовская авиакомпания закладывает ещё один ключевой элемент на пути к переосмыслению воздушных перевозок, став первым в мире цифровым авиаперевозчиком. Компания Riyadh Air была основана в 2023 году и является дочерней компанией Фонда общественного благосостояния Саудовской Аравии. Партнёрство с IBM призвано сделать путешествия более персонализированными и интуитивно понятными для пассажиров.