Результативна ли цифровая стратегия и программа лояльности McDonald's на ключевых рынках?

McDonald's делает ставку на цифровые предложения и программы лояльности для увеличения трафика и удовлетворенности клиентов на фоне сложной конкуренции и неблагоприятных условий для потребителей. В рамках своей стратегии компания активно развивает мобильное приложение, предлагая эксклюзивные скидки и бонусы, чтобы привлечь новых клиентов и удержать постоянных. За 2023 год McDonald's удалось увеличить цифровые продажи на 15% по сравнению с прошлым годом, что существенно улучшило финансовые показатели сети.