Путь к возрождению: план генерального директора Starbucks Брайана Никкола включает поддержку сообществ и создание ценности

Многие инвесторы и финансовые аналитики считают Starbucks (NASDAQ: SBUX) одной из великих американских историй успеха за последние 50 лет. В 1977 году Говард Шульц открыл первую кофейню Starbucks в Сиэтле. Спустя несколько десятилетий Starbucks имела сотни точек по всей стране и стала важным "третьим местом", где американцы могли общаться. Тем не менее, в последнее время Starbucks испытывает трудности, и гендиректор Брайан Никкол пытается их исправить.

Компания недавно пережила четыре последовательных квартала снижения доходов. Для решения этих проблем руководство Starbucks предпринимает шаги по реструктуризации и оптимизации бизнеса. Также компания инвестирует в инновации и улучшение клиентского опыта, чтобы вернуть былую популярность бренда.