Последние новости в сфере электронной торговли: популярность китайской платформы растет благодаря взаимодействию с клиентами на основе ИИ

Компания EngageLab, поставщик решений для взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта, поддержала значительный рост известной китайской платформы B2B-электронной коммерции на рынке США. Недавно эта платформа заняла второе место в списке бесплатных приложений для iPhone в США, демонстрируя растущий интерес к китайской электронной коммерции, подпитываемый вирусным контентом в TikTok. Этот случай роста подчеркивает важность инновационных решений для электронной почты в улучшении взаимодействия с клиентами и достижении успеха на рынке.

Примечательно, что китайские e-commerce компании становятся все более популярными за пределами Китая, в частности в таких странах, как США и Европейский Союз. В 2023 году экспорт китайской электронной коммерции продолжает показывать двузначные темпы роста, что подкрепляется активным использованием социальных сетей и платформ для продвижения.