Почему RCS набирает популярность среди бизнеса и потребителей

Бренда Факлер, вице-президент по клиентским услугам компании Sinch, заявила: «Услуги расширенных коммуникаций — это опыт, подобный использованию приложений, в канале обмена сообщениями. Это полностью меняет игру». Услуги расширенных коммуникаций (Rich Communication Services, RCS) представляют собой усовершенствованную технологию обмена сообщениями, которая превосходит традиционные SMS по функционалу. Она позволяет пользователям отправлять изображения, видео, аудиосообщения и участвовать в групповых чатах с более высоким уровнем взаимодействия.