Почему «проблема ИИ» у Salesforce на самом деле является ее самой большой возможностью

Компания Salesforce активно противодействует пессимизму в секторе, вызванному внедрением искусственного интеллекта, с помощью выкупа акций на сумму 25 миллиардов долларов, финансируемого за счет долга, и ускоренной интеграции ИИ. Акции CRM торгуются с коэффициентом 15x будущих доходов, что отражает глубокий негативный настрой и скептицизм в отношении угроз со стороны ИИ и замедления основного роста. Руководство остается приверженным возврату средств акционерам, возвращая 99% свободного денежного потока и используя консервативный баланс для финансирования выкупа акций.

Salesforce активно внедряет технологии искусственного интеллекта, такие как Einstein AI, для улучшения своей платформы и увеличения эффективности работы пользователей. Компания на протяжении нескольких лет демонстрирует устойчивый рост доходов, в 2022 финансовом году общий доход составил более 26 миллиардов долларов. Salesforce по-прежнему занимает лидирующие позиции среди поставщиков программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на мировом рынке.