Почему «неопределённые» покупатели представляют наибольшую проблему для ритейлеров

Розничные торговцы разделились во мнениях относительно того, как справляться с тарифами: одни повышают цены, в то время как другие берут удар на себя. Исполнительный директор по исследованиям Национальной федерации розничной торговли Марк Мэтьюз присоединился к программе Morning Brief, чтобы объяснить, как неопределенность среди потребителей влияет на их модели потребления и какие стратегии могут помочь розничным продавцам оставаться конкурентоспособными.

Некоторые компании, такие как Walmart и Target, уже начали корректировать свои ценовые стратегии в ответ на изменения тарифов. Другие розничные сети, включая Costco, предпочли не поднимать цены, чтобы сохранить лояльность клиентов и объем продаж. Основная задача для всех ретейлеров сейчас — найти баланс между прибылью и удержанием клиентов.