Почему клиенты Verizon Wireless получают возмещение в размере $20 — но только если не забудут его оформить

Компания Verizon Communications объявила в четверг, что клиенты, пострадавшие от сбоя в работе сотовой связи в среду, могут получить кредит в размере 20 долларов через свой аккаунт Verizon.

Сбой в работе произошел утром в среду и затронул десятки тысяч пользователей по всей территории Соединенных Штатов. По данным компании, причиной сбоя стало техническое недоразумение при обновлении программного обеспечения, которое вызвало сбои в соединении у множества клиентов. Verizon приносит извинения за доставленные неудобства и продолжает работать над улучшением своих сервисов.