Почему чат-ботам на основе ИИ так трудно признать: «Я не знаю»?

Галлюцинации стали одной из самых актуальных проблем в области искусственного интеллекта, заставляя компании и исследователей искать новые решения. Этот феномен возникает, когда модели искусственного интеллекта генерируют выводы или ответы, не соответствующие реальности или исходным данным. Проблема галлюцинаций особенно актуальна для генеративных моделей, использующих машинное обучение и обработку естественного языка, таких как ChatGPT или другие языковые модели. В последнее время различные компании, включая Google и Microsoft, инвестируют большие средства в разработку методов, позволяющих снизить количество этих нежелательных явлений.