Pega Представляет Customer Engagement Studio для Преобразования Маркетинговых Операций с Помощью Агентного Искусственного Интеллекта

ПЕГАСИСТЕМС ИНК. объявила о запуске Pega Customer Engagement Studio

Пегасистемс Инк. (NASDAQ: PEGA), компания, специализирующаяся на корпоративном ИИ-программном обеспечении для критически важных задач, сегодня на конференции PegaWorld® представила Pega Customer Engagement Studio™ — новый агентский пользовательский интерфейс для Pega Customer Decision Hub™ (CDH), платформы искусственного интеллекта для масштабирования персонализированных взаимодействий. Customer Engagement Studio объединяет агентов Pega и сторонних организаций в интуитивно понятном рабочем пространстве, помогая маркетологам переходить от маркетингового брифа к реальным персонализированным действиям за считанные минуты.

Pega Customer Decision Hub™ поддерживает обработку больших данных и машинное обучение, что позволяет компаниям быстрее принимать решения и улучшать клиентский опыт. В 2023 году Pega продолжила укреплять свои позиции на рынке ИИ-решений для бизнеса, расширяя интеграцию с облачными сервисами и автоматизируя процессы взаимодействия с клиентами в различных отраслях, таких как финансовые услуги, здравоохранение и телекоммуникации.