Партнёрство Twilio и KPN откроет новую эру безопасного бизнес-обмена сообщениями в Нидерландах при поддержке Google

Компания Twilio, платформа для взаимодействия с клиентами, которая обеспечивает персонализированные впечатления в реальном времени для ведущих брендов, объявила на Всемирном мобильном конгрессе о партнерстве с компанией KPN Netherlands (KPN). В рамках этого партнерства в Нидерландах будет предоставляться услуга Rich Communication Services (RCS) для деловой переписки по всей стране, доступная на всех крупных мобильных операторах. Услуга будет работать на платформах Twilio и Google. RCS Business Messaging сочетает простоту и широкий охват SMS с богатыми и интерактивными функциями.

Услуга RCS Business Messaging позволяет компаниям улучшать коммуникацию с клиентами, предоставляя возможность использования изображений, видео и карточек с предложениями. Ожидается, что распространение RCS в партнерстве с KPN значительно повысит уровень клиентского взаимодействия, способствуя повышению удовлетворенности и лояльности пользователей. RCS заменяет стандартные текстовые сообщения и предоставляет улучшенные возможности для маркетинговых кампаний и обслуживания клиентов.