Отчет ServiceTitan по продажам и маркетингу в коммерческом секторе показывает, что CRM с поддержкой ИИ стимулируют привлечение новых клиентов и рост доходов

57% подрядчиков тратят почти половину своего времени на занятия, не связанные с продажами, что препятствует возможностям роста и улучшения производительности. ServiceTitan, программная платформа, обслуживающая торговые предприятия, сегодня опубликовала свой первый ежегодный Отчет о коммерческих продажах и маркетинге, в рамках которого был проведен опрос среди более 1,000 подрядчиков в сфере коммерческих продаж и маркетинга. Согласно отчету, многие подрядчики уделяют значительное количество времени административным задачам и другим обязанностям, которые отнимают ресурсы от активного поиска клиентов и новых проектов. Отчет также выявил, что оптимизация этих процессов могла бы позволить компаниям увеличить свои прибыли и улучшить конкурентоспособность на рынке.

ServiceTitan, основанная в 2012 году, является одной из ведущих платформ для управления бизнесом в индустрии обслуживания дома. На платформе зарегистрировано более 100,000 профессионалов, использующих её инструменты для улучшения своей работы и увеличения эффективности.