Отчет об оценке компаний платформ управления клиентскими данными на 2025 год: Salesforce, Oracle и Adobe лидируют благодаря аналитике на базе ИИ, интеграции данных в режиме реального времени и персонализации с приоритетом на конфиденциальность

Квадрант компаний платформ управления данными клиентов предлагает всесторонний анализ глобального рынка платформ управления данными клиентов (Customer Data Platform, CDP), выделяя ключевых игроков, таких как Salesforce, Oracle и Adobe. В отчете оценивается более 100 компаний, причем 25 лучших признаны лидерами квадранта на основе доходов, стратегий роста и технологических инноваций. Платформы CDP превратились в инструменты, ориентированные на аналитику и кампании, так как маркетологи все чаще полагаются на данные клиентов для целевой рекламы.

Согласно отчету MarketsandMarkets, ожидается, что мировой рынок платформ управления данными клиентов достигнет $15,3 млрд к 2026 году, с ежегодным темпом роста около 25,4%. Важную роль в этом росте играет спрос на персонализированный опыт для клиентов, что делает CDP ключевым инструментом для маркетологов. Популярность этих платформ также объясняется их способностью улучшать клиентский опыт за счёт интеграции данных из нескольких источников.