Отчёт Ibotta о тратах в 2026 году показал, что 62% покупателей теперь выбирают цену, а не бренд, что формирует подход торговых марок к привлечению и удержанию клиентов

Компания Ibotta, Inc. раскрыла свой третий ежегодный отчет "State of Spend", показывающий, что хотя потребители ощущают меньший прямой эффект от инфляции, они остаются сосредоточенными на экономии. При этом, лояльность к брендам продолжает ослабевать, что указывает на серьезные изменения в стратегии привлечения и удержания клиентов со стороны производителей потребительских товаров. Вместо возврата к привычкам покупок, сложившимся до инфляции, потребители продолжают адаптироваться к новым экономическим реалиям.

Согласно отчету, потребители все чаще выбирают товары с наибольшей ценностью, часто обращая внимание на скидки и другие промоакции. В 2022 году уровень инфляции в США достигал 8,5%, но в последующие месяцы наблюдалось его снижение, что отразилось на покупательской способности населения. Однако, многие компании вынуждены пересматривать свои маркетинговые стратегии, чтобы сохранить конкурентоспособность на изменяющемся рынке.