Опрос о состоянии малого бизнеса в 2025 году: рост спроса на ИИ, кибербезопасность и социальные сети

Данные Verizon Business показывают, что малые и средние предприятия (МСП) расширяют технические навыки и используют искусственный интеллект для решения различных задач — от стратегий в социальных сетях до найма на рабочие места. Основные факты заключаются в следующем: почти половина (47%) МСП обновили свои решения в области кибербезопасности для более надежной защиты своего бизнеса. Более трети (38%) активно используют искусственный интеллект в различных бизнес-функциях, таких как анализ данных, маркетинг и обслуживание клиентов. Более 56% МСП считают, что ИИ может помочь в решении проблем, связанных с управлением персоналом и общей численностью сотрудников.

В последние годы использование ИИ в малом и среднем бизнесе значительно увеличилось, что обусловлено его способностью автоматизировать рутинные задачи и повышать эффективность работы. Кроме того, современные платформы и инструменты ИИ становятся всё более доступными и простыми в использовании, что позволяет малым предприятиям конкуировать с более крупными компаниями на рынке. Эти тенденции подчеркивают растущее доверие предпринимателей к новым технологиям в стремлении к увеличению эффективности и безопасности своих компаний.