Omdia: 41% ОПЭ считают, что агентный ИИ будет двигать автономное управление сетями

Агентный ИИ станет ключевым двигателем автономных сетевых операций, при этом 41% поставщиков телекоммуникационных услуг (CSP) определяют управление сетью как наиболее значимую область его воздействия, согласно последнему отчету Omdia «Агентный ИИ: Эволюция с трансформационным потенциалом для телекоммуникационных операций». Исследование подчеркивает, что этот сдвиг является частью более широкой трансформации, основанной на автоматизации, которая позволяет проводить автономную диагностику, оптимизацию и устранение неисправностей в массовом масштабе. При этом 48% CSP ожидают значительного влияния ИИ на корпоративные операции в ближайшие пять лет.

Кроме того, в отчете Omdia отмечено, что многие телекоммуникационные операторы уже применяют технологии ИИ для повышения качества обслуживания клиентов. Согласно прогнозам экспертов, внедрение агентного ИИ может сократить эксплуатационные расходы компаний на 15–20%.