Оценка Salesforce (CRM): как партнерства в сфере ИИ и расширение в федеральном секторе соотносятся с ожиданиями рынка

Если вы следите за Salesforce (CRM), недавние заявления от Emergent и Seismic могут заставить вас пересмотреть свою позицию. Emergent, один из ведущих поставщиков технологий для государственного сектора, заключила сделку, которая позволит предлагать решения Salesforce, включая Agentforce, по линии Управления общих служб США (GSA). Это открывает путь к более широкому внедрению в федеральных ведомствах, стремящихся модернизировать сервисы с помощью надежного ИИ. Тем временем Seismic выпустила новые интеграции с продуктами Salesforce…

GSA Multiple Award Schedule (MAS) используется федеральными органами США для закупки коммерческих товаров и услуг. Salesforce предоставляет Government Cloud, внесенный в реестр FedRAMP Marketplace. Платформа Seismic доступна на Salesforce AppExchange и поддерживает интеграцию с Sales Cloud и Service Cloud.