NTT DATA представила международное исследование по внедрению генеративного ИИ в банковской сфере: разные подходы для повышения продуктивности и сокращения расходов

NTT DATA, ведущий мировой игрок в области цифрового бизнеса и IT-услуг, сегодня запустила новый глобальный исследовательский отчет, раскрывающий использование генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в банковском секторе по всему миру. Отчет под названием «Интеллектуальное банкинг в эпоху искусственного интеллекта» выявил, что, несмотря на растущее применение технологии GenAI в банковской индустрии, банки и финансовые учреждения разделились во мнениях относительно стратегий, основанных на результатах – только половина банков (50%) рассматривает её как инструмент для улучшения.

Согласно отчету, оставшаяся половина банков выражает скептицизм относительно потенциала GenAI в повышении эффективности их деятельности. Среди причин такого настроения называются вопросы безопасности данных и недостаток квалифицированных специалистов для внедрения сложных технологий. Однако эксперты NTT DATA уверены, что с развитием технологий и улучшением соответствующих процессов GenAI может стать важным фактором трансформации финансового сектора.