Новый план Starbucks по внедрению чат-ботов с искусственным интеллектом в кафе может стать «лакмусовой бумажкой» для индустрии, утверждает аналитик

Сеть кофеен собирается внедрить технологию на базе OpenAI в 35 магазинах, прежде чем распространить её по всей стране осенью. Компания надеется, что использование искусственного интеллекта поможет улучшить качество обслуживания клиентов и упростит управление запасами. На сегодняшний день OpenAI активно внедряет свои разработки в различных сферах, включая торговлю и обслуживание клиентов.