Новая эпоха финансовых услуг: слияние банковской сферы и телекоммуникаций

В первой из серии из четырех статей Пабло Селла обсуждает растущую конвергенцию между банковскими и телекоммуникационными услугами, подчеркивая, как мир, ориентированный прежде всего на мобильные технологии, стирает границы между этими отраслями. Сегодня многие банки предлагают мобильные приложения, которые позволяют клиентам управлять своими счетами, совершать переводы и оплачивать счета непосредственно со своих смартфонов. В свою очередь, телекоммуникационные компании все чаще внедряют финансовые услуги, такие как мобильные кошельки и простые кредитные решения, создавая новые модели взаимодействия с клиентами.