NiCE объявила лауреатов международной премии за выдающиеся достижения в сфере клиентского опыта 2025 года, отмечая новаторов в автоматизации обслуживания клиентов на базе ИИ

NiCE объявила победителей международной премии в области клиентского опыта 2025 года, посвященной организациям из регионов EMEA и APAC, которые переопределяют обслуживание клиентов с помощью передовой платформы искусственного интеллекта и автоматизации NiCE, CXone Mpower. Восемь лауреатов были отмечены на международном мероприятии Interactions International 2025 в Лондоне, которое считается важнейшим событием в сфере клиентского опыта. Победители продемонстрировали, как передовые технологии искусственного интеллекта и автоматизации могут значительно повысить операционную эффективность.

NiCE продолжает лидировать в области решений для клиентского сервиса, активно внедряя инновации и расширяя свои возможности по обеспечению качественного обслуживания клиентов. Платформа CXone Mpower, разработанная NiCE, позволяет улучшать взаимодействие с клиентами, обеспечивая оперативные решения и повышение удовлетворенности клиентов.