Neocol анонсировала нового агента по предотвращению оттока клиентов для поддержки их преобразования и увеличения численности цифрового персонала

Сегодня компания Neocol объявила о запуске нового агента по предотвращению оттока клиентов, функционирующего на базе платформ Agentforce и Data Cloud, который позволяет предприятиям использовать цифровой труд для выявления, оценки и реагирования на риск оттока. Этот агент помогает командам по работе с клиентами вмешиваться на ранних стадиях и достигать измеримых результатов в удержании клиентов. Решение позволяет организациям развертывать ИИ-агентов, работающих непрерывно в фоновом режиме, дополняя работу человеческих команд благодаря информации в реальном времени и автоматическим действиям для защиты доходов и сохранения клиентских отношений.

Neocol активно внедряет технологию искусственного интеллекта для усиления своих бизнес-решений, способствуя увеличению клиентской базы и улучшению качества обслуживания. Компания стремится помочь предприятиям сократить затраты на привлечение новых клиентов, повысив уровень удержания текущих. Agentforce и Data Cloud, использованные в новом решении, уже зарекомендовали себя как надежные инструменты для аналитики и автоматизации в ряде крупных компаний по всему миру.