Не пропустите: ИИ-агенты становятся новым полем битвы в технологиях

Все мы были в такой ситуации — застряли на телефоне, пытаясь дозвониться до службы поддержки клиентов. В тот момент, когда вы кричите в трубку: «Оператор!»... нажимаете ноль снова и снова... и все равно не добиваетесь успеха. Все, что вы хотите, это реальный человек. Иронично, что именно «агентов» сейчас стремятся создать крупные технологические компании, но это не помощники-люди, а автономные системы ИИ, предназначенные для их полного замещения. Сегодня технологии генеративного искусственного интеллекта становятся все более привычными.

Компании, такие как Google и Microsoft, активно инвестируют в развитие систем искусственного интеллекта, способных обрабатывать запросы клиентов. По оценкам аналитиков, рынок технологий искусственного интеллекта будет продолжать расти и может достигнуть объемов свыше 300 миллиардов долларов в ближайшие пять лет.