На Zoomtopia 2025 компания Zoom представила AI Companion 3.0, улучшая агентские возможности ИИ на своей платформе

Zoom представила AI Companion 3.0 с агентским ИИ, добавив мощные новые функции и рабочие поверхности для трансформации коммуникации и сотрудничества команд на своей платформе. Zoom Business Services запускает агентские функции ИИ для улучшения опыта клиентов и Zoom Virtual Agent, чтобы переопределить взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

С выпуском AI Companion 3.0, Zoom стремится улучшить и упростить процесс совместной работы команд независимо от их географического местоположения. Новые функции включают интеллектуальные помощники, которые способны автоматизировать рутинные задачи и предоставлять аналитические данные в реальном времени. Введение агентского ИИ также нацелено на повышение точности и персонализации в взаимодействии пользователей с системами, что может значительно улучшить качество обслуживания клиентов.